Diante de
tantos avanços da tecnologia e de toda a praticidade que proporciona, há um
item que precisa ser observado: a segurança.
Empresas dos
diferentes segmentos se mostram cada vez mais focadas em segurança e apresentam
soluções aos seus clientes, de forma a minimizar riscos. Porém, cabe também ao
consumidor estar atento a ameaças comuns, mas que podem passar despercebidas.
Constantemente
há alertas sobre novas modalidades de golpe, visando roubar dados dos
consumidores. Em uma recente, por exemplo, clientes de instituições emissoras
de cartões de crédito têm recebido ligações telefônicas de golpistas se
passando por funcionários.
Como
abordagem, alegam que os cartões foram clonados e procuram obter dados dos
clientes, fazendo-se passar por representantes do Departamento de Segurança do
banco ou da administradora do cartão.
Geralmente,
comunicam ao portador do cartão que algumas compras recentemente realizadas
chamaram a atenção por fugirem do seu perfil de compra, e destacam algumas
delas, prontamente recusadas pela vítima.
Para
regularizar a situação, o “funcionário” solicita dados do portador, como número
do cartão e código de segurança, que se localiza no verso do plástico.
O golpe pode
parecer óbvio, mas na correria do dia a dia, as pessoas podem estar mais
vulneráveis e cair sim em situações como essas.
Fique
atento!
As
instituições emissoras costumam ligar para o cliente, quando identificam alguma
transação considerada “diferente” do perfil de compra do portador do cartão. No
entanto, não são solicitados dados do plástico, como número e código de
segurança. Jamais passe essas informações, caso seja abordado dessa forma.
Confira
algumas dicas de segurança:
- nunca forneça dados do seu cartão, a não ser que você tenha iniciado o contato com a Central de Atendimento;
- caso esse tipo de abordagem aconteça com você, mantenha-se tranquilo e peça mais detalhes;
- certifique-se antes de tomar qualquer atitude. Faça uma pesquisa sobre a empresa autora da chamada e ligue na Central de Atendimento, cujo número consta no site da empresa ou no verso do cartão;
- Informe ao emissor do seu cartão caso alguém solicite dados pessoais, ligando para o número impresso no verso do plástico.
Fonte:
Finanças Práticas